Tillgänglighet handlar inte om en liten nischgrupp – det påverkar miljoner människor dagligen. I Sverige har över 20% av befolkningen någon form av funktionsnedsättning, och globalt är siffran över 1 miljard människor. När du bygger tillgängliga digitala tjänster gör du dem användbara för en betydande del av dina användare.
Hur många av dina besökare har funktionsnedsättningar?
Ange antalet månatliga besökare på din webbplats för att se hur många som kan vara beroende av god tillgänglighet.
Affärsmöjligheter med tillgänglighet
Tillgänglighet är inte bara ett lagkrav – det är också smart affärsverksamhet som öppnar nya marknader och förbättrar resultatet.
Större marknad
+20-25%
Genom att bygga tillgängligt når du 20-25% fler potentiella kunder. I Sverige betyder det 2,3 miljoner fler användare.
Källa: SCB
Global köpkraft
88 000 miljarder kr
Personer med funktionsnedsättning kontrollerar globalt 8 biljoner dollar (cirka 88 000 miljarder kronor) i disponibel inkomst årligen – mer köpkraft än hela Kinas ekonomi.
Källa: The Valuable 500
Högre konvertering
+23%
Företag som förbättrat sin tillgänglighet rapporterar i genomsnitt 23% högre konverteringsgrad för alla användare, inte bara de med funktionsnedsättningar.
Källa: W3C WAI
Lägre supportkostnader
-25%
Tillgängliga webbplatser med tydlig struktur och enkel navigation minskar supportärenden med upp till 25%.
Källa: W3C WAI
Bättre SEO
+30%
Tillgängliga webbplatser rankas ofta 30% högre i sökmotorer tack vare semantisk HTML, tydlig struktur och beskrivande texter.
Källa: Search Engine Journal
Juridiska risker
Upp till 10 miljoner kr
Sanktionsavgifter enligt LPTT kan bli upp till 10 miljoner kronor för allvarliga överträdelser. Förelägganden och viten kan också utfärdas av PTS.
Källa: PTS
Starkare varumärke
71%
71% av kunder med funktionsnedsättningar lämnar en webbplats omedelbart om den inte är tillgänglig – och delar sällan positiva erfarenheter om varumärken som exkluderar dem.
Källa: Click-Away Pound Survey
Högre produktivitet
+15%
Tillgängliga interna system och verktyg ökar produktiviteten för alla medarbetare, särskilt de med funktionsnedsättningar, med i genomsnitt 15%.
Källa: Microsoft Inclusive Design
Konkurrensfördel
98%
98% av webbplatser har kritiska tillgänglighetsbrister. Genom att bygga tillgängligt skiljer du dig positivt från konkurrenterna.
Källa: WebAIM Million
Lägre underhållskostnader
-40%
Att bygga in tillgänglighet från start minskar framtida underhållskostnader med upp till 40% jämfört med att lägga till det i efterhand.
Källa: W3C WAI
Högre aktieägaravkastning
2x
Företag som är ledande inom tillgänglighet och anställer personer med funktionsnedsättningar är dubbelt så troliga att ha högre aktieägaravkastning än sina konkurrenter.
Källa: Accenture Research 2018
Mobilanvändning
+50%
Tillgängliga webbplatser fungerar 50% bättre på mobila enheter för alla användare tack vare enklare navigation och tydligare struktur.
Källa: W3C Mobile Accessibility
Statistik för Sverige
Totalt antal
2,3 miljoner
Cirka 20-25% av Sveriges befolkning har någon form av funktionsnedsättning. Detta inkluderar allt från lindriga till mer omfattande nedsättningar.
Källa: SCB
Synnedsättning
450 000
Cirka 4-5% av befolkningen har någon form av synnedsättning. Omkring 11 000 personer är helt blinda.
Källa: Synskadades Riksförbund
Hörselnedsättning
1,5 miljoner
Cirka 15% av befolkningen har någon form av hörselnedsättning. Omkring 10 000 är döva och använder teckenspråk som sitt första språk.
Källa: Hörselskadades Riksförbund
Rörelsehinder
750 000
Cirka 7-8% har rörelsehinder som påverkar deras förmåga att använda tangentbord, mus eller touchskärmar.
Källa: DHR
Läs- och skrivsvårigheter
700 000
5-10% av befolkningen har dyslexi eller andra läs- och skrivsvårigheter som påverkar hur de tar till sig digital information.
Källa: Dyslexiförbundet
Färgblindhet
400 000
Cirka 8% av män och 0,5% av kvinnor har någon form av färgblindhet, främst röd-grön färgblindhet.
Källa: 1177 Vårdguiden
Statistik för Europeiska unionen
Totalt antal
87 miljoner
Cirka 20% av EU:s befolkning (över 450 miljoner) har någon form av funktionsnedsättning. Med åldrande befolkning ökar denna siffra.
Källa: Europeiska kommissionen
Svår funktionsnedsättning
40 miljoner
Cirka 9% av EU:s befolkning har en svår funktionsnedsättning som kraftigt påverkar deras dagliga liv och förmåga att använda digital teknik.
Källa: Eurostat
Synnedsättning
30 miljoner
Cirka 6-7% av EU:s befolkning har synnedsättning som påverkar deras förmåga att använda digitala tjänster.
Källa: European Blind Union
Äldre befolkning
20%
Över 20% av EU:s befolkning är 65 år eller äldre. Åldrande innebär ofta försämrad syn, hörsel och motorik vilket ökar behovet av tillgängliga digitala tjänster.
Källa: Eurostat
Global statistik
Totalt antal
1,3 miljarder
Cirka 16% av världens befolkning (8 miljarder) har någon form av funktionsnedsättning. Det är fler än Kinas befolkning.
Källa: WHO
Synnedsättning globalt
2,2 miljarder
Minst 2,2 miljarder människor har en synnedsättning eller blindhet. 1 miljard av dessa fall kunde ha förebyggts eller åtgärdats.
Källa: WHO
Hörselnedsättning globalt
430 miljoner
Över 430 miljoner människor har en funktionsnedsättande hörselnedsättning. WHO uppskattar att detta kan öka till 700 miljoner år 2050.
Källa: WHO
Internetanvändning
54%
Endast 54% av personer med funktionsnedsättningar har tillgång till internet, jämfört med 77% av personer utan funktionsnedsättningar.
Källa: ITU
Tillfälliga och situationsbetingade funktionsnedsättningar
Utöver permanenta funktionsnedsättningar påverkas många fler av tillfälliga eller situationsbetingade begränsningar som kräver samma tillgänglighetslösningar:
Brutna armar/handleder
Tusentals människor bryter armar eller handleder varje år och kan inte använda mus eller tangentbord effektivt under läkningstiden (6-12 veckor).
Ögonoperationer
Grå starr och andra ögonoperationer påverkar tillfälligt synen. Hundratusentals sådana operationer görs årligen i Sverige.
Ljusa miljöer
Användning av mobila enheter i direkt solljus kräver hög kontrast och läsbara gränssnitt – samma krav som för synnedsättningar.
Högljudda miljöer
På tåg, flygplatser eller i offentliga miljöer kan ljudbaserad information vara svår att uppfatta – textning och visuell information blir nödvändig.
Stress och trötthet
Kognitiv belastning från stress eller trötthet påverkar alla. Tydlig struktur, enkelt språk och förlåtande gränssnitt hjälper i dessa situationer.
Nya språket
Många människor använder digitala tjänster på språk de inte behärskar perfekt. Enkel struktur, ikoner och tydliga instruktioner hjälper enormt.
Statistikresurser på nätet
Appt.org
Appt.org är en värdefull sajt om mobil tillgänglighet som bland annat för statistik om hur många som använder tillgänglighetsfunktioner på mobilen. Appt.org
Return on Disability
Statistisk om arbetsmarknaden. Return on Disability