Innehållsförteckning
PTS har huvudansvar för tillsyn av lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet (LPTT). De kontrollerar att digitala e-handelstjänster, banktjänster och elektroniska kommunikationstjänster riktade till konsumenter uppfyller lagens krav.
Hur går en tillsyn till?
PTS väljer ut tjänster för tillsyn enligt en fastställd plan eller vid anmälan om brister. Granskningen består normalt av:
- Begäran om uppgifter från leverantören.
- Granskning av tjänsten mot WCAG-krav.
- Kontroll av redovisad information.
- Möjlighet för leverantören att yttra sig.
När PTS hittar brister
Om PTS upptäcker brister uppmanas ni att åtgärda dem inom en angiven tidsfrist. Därefter ska ni lämna in en redovisning av de åtgärder som vidtagits. Om bristerna kvarstår kan PTS vidta ytterligare åtgärder, t.ex.:
- Uppmaning att åtgärda brist
- Föreläggande med eller utan vite
- Beslut om sanktionsavgift
Överklagan
Ni har rätt att överklaga PTS förelägganden och beslut om sanktionsavgift. Information om överklagandeförfarandet framgår alltid i det formella beslutet.