Post- och telestyrelsen har startat tillsyn av ytterligare elva e-handelstjänster under 2026. Totalt omfattar den planlagda tillsynen nu 28 företag som måste leva upp till den nya tillgänglighetslagen.
Post- och telestyrelsen (PTS) har inlett tillsyn av ytterligare elva e-handelstjänster inom ramen för sin planlagda tillsyn av e-handeln i Sverige. Det innebär att myndigheten nu totalt har startat 28 tillsynsärenden sedan tillsynen inleddes 2025. Bland de senast tillkomna aktörerna finns välkända namn som Ellos, Biltema, KappAhl, Apotea, Åhléns, MQ, Mathem, Apotek Hjärtat, Kronans Apotek, Hemköp och Coop.
Vid tillsynen kontrollerar PTS att webbplatserna uppfyller WCAG-principerna om att vara uppfattningsbara, hanterbara, begripliga och robusta. Myndigheten granskar även att tjänsterna tillhandahåller korrekt och tillgänglig information om hur de fungerar. Tillsynen pågår under 2025 och 2026, och ytterligare företag kan komma att inkluderas längre fram.
Bakgrunden är den nya lagen om tillgänglighet för vissa produkter och tjänster, som trädde i kraft den 28 juni 2025 och som implementerar EU:s tillgänglighetsdirektiv (European Accessibility Act). Lagen ställer krav på att e-handelstjänster ska vara tillgängliga för alla oavsett funktionsförmåga, och PTS är den myndighet som har tillsyn över att e-handlare lever upp till dessa krav.
PTS granskar ytterligare elva e-handelstjänsters tillgänglighet