Innehållsförteckning
Om kraven i LPTT inte följs kan PTS och andra marknadskontrollmyndigheter ingripa. Åtgärderna kan vara föreläggande med vite, sanktionsavgift och förbud att sälja eller tillhandahålla tjänsten. För produkter kan myndigheten också kräva rättelse, marknadsavlägsnande eller återkallelse.
Tillsynsprocessen
- Granskning: PTS gör stickprov eller tar emot anmälningar om otillgänglighet.
- Meddelande: Aktören får en detaljerad lista på brister och en tidsfrist för rättning.
Förelägganden och viten
- Föreläggande: Om brister inte åtgärdas inom tidsfristen kan PTS utfärda ett föreläggande (29–34 § i lagen).
- Vite: Vid fortsatt brist kan PTS besluta om vite som löper dag för dag tills allt är rättat.
Storlek på vite
- Belopp per överträdelse är mellan 10 000 – 10 000 000 kr (37 § i lagen).
- Beloppet sätts individuellt med hänsyn till bristernas allvar och verksamhetens storlek.
- PTS kan i lindrigare fall välja att avstå från vite.
Marknadsavlägsnande och försäljningsförbud
- Otillgängliga produkter och tjänster får inte säljas eller erbjudas på EU-marknaden.
- Befintliga avtal kan undantas under övergångsperiod, men inga nya avtal får ingås efter deadline om tjänsten inte är tillgänglig.
Rättsliga följder och domstolsprövning
- Vid grova eller upprepade överträdelser kan PTS överlämna ärendet till förvaltningsdomstol eller Justitiekanslern.
- Domstol kan då utfärda förbud mot fortsatt publicering och besluta om marknadsförbud utöver vitesförelägganden.
Undantag och dokumentation
- Oproportionerlig börda: Aktörer kan ansöka om undantag om kostnaderna är oproportionerligt höga (7 §).
- Dokumentationskrav: Alla bedömningar och beslut om undantag ska sparas i minst fem år och kunna uppvisas vid tillsyn.